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서울아산병원(원장 박성욱)이 협력 병·의원과 정보 공유 및 환자 관리 등을 보다 신속히 처리할 수 있는 서비스를 제공한다.
병원은 실시간 환자진료와 의료상담 등 메시지를 주고받고, 정보를 공유할 수 있는 어플리케이션 'ARC'를 오는 6월부터 협력 병·의원 의료진에게 무료 제공한다.
병원은 지난 1995년 국내 최초로 진료의뢰협력센터를 개설, 상급종합병원과 협력 병·의원 간 협진체계를 구축했으며 모바일 시대를 맞아 어플리케이션 서비스를 개발했다.
이번에 개발된 'ARC'는 채팅 기능 및 연락처 검색, 빠른 예약, 정보공유 등 크게 4가지 기능을 갖춘 어플리케이션으로 기존 메신저 서비스와 비슷한 이용자 환경을 갖춰 실시간 소통이 어려웠던 인터넷이나 이메일의 불편함을 덜 수 있게 됐다.
의료진들은 '채팅' 기능을 이용해 1대1 대화와 그룹대화를 자유롭게 나눌 수 있고, 사진과 이모티콘도 보낼 수 있어 의료 상담이나 자문뿐만 아니라 상호 친목을 위한 장(場)으로도 활용할 수 있을 것으로 보인다.
또 '빠른 예약' 기능을 이용하면, 협력 병·의원 의료진이 주민등록번호 등 환자 개인정보 없이도 진료예약을 할 수 있다. 환자 이름과 전화번호 등의 간단한 정보만 입력하면 즉시 접수되고, 어플리케이션을 통해 예약 진행상황을 수시로 확인 가능하다.
특히 '정보공유' 기능을 통해 협력 병·의원 의료진이 서울아산병원 운영이나 업무개선 등에 대한 아이디어를 제안할 수 있어 진료의뢰 과정에서 느꼈던 불편함 등이 해소될 전망이다.
서울아산병원 박수성 진료의뢰협력센터 실장은 "그동안 서울아산병원과 협력 병의원 의료진들이 직접적으로 소통할 수 있는 창구의 필요성이 컸다"면서 "이번에 개발된 어플리케이션이 의료진간 실시간 소통 창구로 활용될 수 있을 것"이라고 말했다.
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