|
ÀÇ·á O2O ½ÃÀå ¼±Á¡ °æÀïÀÌ ºÒºÙ°í ÀÖ´Ù. O2O´Â ¡®Online to Offline¡¯ÀÇ ¾à¾î·Î ¿Â¶óÀο¡¼ °í°´À» ¸ð¾Æ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ¿¬°áÇÏ´Â °³³äÀÌ´Ù.
ÀÏÁ¾ÀÇ ¡®Áß°³»ó¡¯ ¿ªÇÒÀÎ O2O¼ºñ½º´Â ÅýÃ, ¹è´Þ, À½½Ä µî ¾÷Á¾¿¡¼ ÃÖ±Ù ÀǷḦ Æ÷ÇÔ ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ªÀ¸·Î È®»êµÇ´Â Ãß¼¼´Ù.
KT°æÁ¦°æ¿µ¿¬±¸¼Ò¿¡ µû¸£¸é Áö³ÇØ 15Á¶¿ø ±Ô¸ð¿´´ø O2O½ÃÀåÀº ÇÉÅ×Å© ±â¹Ý ±â¼ú ¹ß´Þ·Î ¿¬°£ 300Á¶¿ø ±Ô¸ð·Î È®´ëµÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
ÀÇ·á ºÐ¾ß¿¡¼µµ O2O Çù¾÷ »ýŰ谡 ¼Ó¼Ó ±¸ÃàµÇ¸ç »õ·Î¿î °¡Ä¡ âÃ⠽õµ°¡ Ȱ¹ßÈ÷ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â ¸ð½ÀÀÌ´Ù.
ÇコÄɾî O2O ½ºÅ¸Æ®¾÷ ºñºê·Î½º(´ëÇ¥ ¼Û¿ë¹ü)´Â ÇコÄɾî±â¾÷ ºñÆ®ÄÄÇ»ÅÍÀÇ Áö¿øÀ» ¹Þ´Â´Ù.
ºñºê·Î½º´Â ºñÆ®ÄÄÇ»ÅͰ¡ Áö³ 33³â °£ ½×¾Æ ¿Â ±¹³» º´¡¤ÀÇ¿ø ³×Æ®¿öÅ©¸¦ Ȱ¿ëÇØ O2O ¼ºñ½º Ç÷§ÆûÀ» ±¸Ãà, °æÀï±â¾÷°ú Â÷º°È¸¦ ²ÒÇÑ´Ù´Â Àü·«ÀÌ´Ù
ºñºê·Î½º´Â ÃÖ±Ù ¡®¶È´Ú¡¯ ¾ÛÀ» Ãâ½ÃÇß´Ù. ¶È´ÚÀº °¢ Áø·á°ú¸ñ Àü¹®ÀÇÀÇ Ã¶ÀúÇÑ °Ë¼ö¸¦ ÅëÇØ ¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÇ·áÁ¤º¸¸¸À» Å¥·¹ÀÌ¼Ç ÇüÅ·ΠÁ¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º´Ù.
ºñºê·Î½º ¼Û¿ë¹ü ´ëÇ¥´Â ¡°¿¬°£ ÀÇ·áÁ¤º¸ °Ë»ö °Ç¼ö°¡ ¾à 7¾ï°Ç ÀÌ»ó¿¡ ´ÞÇÑ´Ù. »ç¿ëÀÚµéÀÌ ¿Ã¹Ù¸¥ Á¤º¸¸¦ Æí¸®ÇÏ°Ô ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µµ¿ï ¼ö ÀÖÀ» °Í¡±À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÇâÈÄ º´¿øÆò°¡½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇϰí À̸¦ O2O¿Í ¿¬°èÇØ °í°´ º´¿øÀÇ »õ·Î¿î ºÎ°¡°¡Ä¡ âÃâÀ» µµ¿ï °èȹÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ ¾Õ¼ ÀÎÅͳݼºñ½º Àü¹®±â¾÷ ¿»·Î¸ð¹ÙÀÏÀº Àû±ØÀûÀÎ Àμö¡¤ÇÕº´(M&A) Àü·«À¸·Î ÇコÄɾî O2O ºÐ¾ß¿¡¼ Àü¹æÀ§ÀûÀÎ ¿µÇâ·ÂÀ» È®´ëÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.
¿»·Î¸ð¹ÙÀÏÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ O2O ¼ºñ½º´Â ¸ð¹ÙÀÏ º´¿ø °Ë»ö ¼ºñ½º ¡®±Â´Ú¡¯ÀÌ´Ù. ±Â´Ú ¾ÛÀº »óȲ º° º´¿ø ã±â, ÀÇ»ç »ó´ã, °Ç° »ó½Ä Ãßõ µîÀÇ ±â´ÉÀÌ Á¦°øµÈ´Ù. ÀϺ», Áß±¹ µî ¾Æ½Ã¾Æ ½ÃÀå ÁøÃâµµ ¸ñÇ¥·Î Çϰí ÀÖ´Ù.
¿»·Î¸ð¹ÙÀÏÀº ±Â´Ú ¿Ü¿¡ º´¿ø CRM Àü¹® ±â¾÷ ¡®À§¹ö¼ÒÇÁÆ®¡¯¿Í ÀÇ·á±â±â Àü¹® ¼îÇθô ¡®¿ÀǸ޵ðÄᯠµî ÇØ´ç ºÐ¾ß ¼±µµ ±â¾÷µé°úÀÇ »ó»ý Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ±¤¹üÀ§ÇÑ O2O Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇß´Ù.
B2C¿Í B2B ¸ðµç ¿µ¿ªÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰڴٴ °ÍÀÌ ¿»·Î¸ð¹ÙÀÏÀÇ ¸ñÇ¥´Ù.
À§Áî¸Þµñµµ ÃÖ±Ù ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¡®¸ÞµðÄ¿¸Ó½º¡¯¸¦ ½ÃµµÇϸç O2O ½ÃÀå¿¡ Ãâ»çÇ¥¸¦ ´øÁ³´Ù. ¸ÞµðÄ¿¸Ó½º´Â ÀÇ·á±â±â¿Í ¼Ò¼ÈÄ¿¸Ó½º¸¦ ÇÕÄ£ ½ÅÁ¶¾î´Ù.
¼±È£µµ°¡ ³ôÀº Àåºñ¸¦ ¾ö¼±ÇØ ¾à 2ÁÖ°£ Ư°¡·Î Á¦°øÇϰí, ¿Â¡¤¿ÀÇÁ¶óÀÎ »ó´ãÀ» ½Ç½ÃÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸ÞµðÄ¿¸Ó½º°¡ ÁøÇàµÆ´Ù.
À§Áî¸ÞµñÀº À̹ø ±âȹÀüÀ» ÅëÇØ ´ë¸é ¿µ¾÷¿¡ ÁýÁߵƴø ±âÁ¸ÀÇ ÀÇ·á±â±â ±¸¸Å ÆÐÅÏÀ» O2O ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀüȯÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. |