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종합건강검진 관련 소비자 피해가 매년 급증하고 있는 것으로 나타났다.
한국소비자원이 13일 발표한 '종합검진 소비자 피해 현황'에 따르면 올해 1월부터 10월까지 소비자 상담 건수는 720건으로 전년 동기 632건 대비 13.9% 증가했다.
피해구제 건수는 37건으로 지난해 28건에 비해 32.1% 늘어난 것으로 파악됐다.
또 지난 2010년 1월부터 올 10월까지 접수된 피해구제 108건을 분석한 결과에 의하면 '오진·진단지연' 관련 피해가 70건(64.8%)로 가장 많았고, 그 밖에 '검사부주의' 15건(13.9%), '환급 거부' 12건(11.1%), '검사 결과 통보 오류' 11건(10.2%) 순으로 나타났다.
한국소비자원 관계자는 "최신 의료기기의 정확도와 의료진 진료수준이 향상되고 있음에도 불구하고 소비자피해가 해마다 증가하고 있는 것은 최근 건강검진 수요 및 검진센터가 증가하는 등 시장 확대 결과로 보여진다"고 분석했다.
그는 "오늘(13일)부터 서울성모병원 등 빅5 상급종합병원을 대상으로 종합건강검진에 관한 소비자 평가를 실시할 예정"이라면서 "스마트폰 '소비자톡톡'을 통해 검진상품, 검진과정 등 5개 항목을 평가할 수 있고, 결과는 실시간으로 공개된다"고 밝혔다. |
